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小程序在電商行業走紅是必然的!

2019/04/20 小程序在電商行業走紅是必然的!

“觸手可及、用完即走”是小程序區別於傳統應用的最大不同,“流量紅利”是小程序最受關注的原因所在,“場景化服務”是小程序的核心能力顯現。

小程序與公眾號結合形成營銷閉環

小程序作為工具,還追求效率,追求“快”。這就決定了電商小程序的主要特點不是引導用戶來“逛”,而是快速決策,即看即買,即買即走。如何讓用戶能快速決策呢?除了在類目選擇和客單價預期上需要考慮用戶決策成本外,可以利用“公眾號+小程序”的模式,將對用戶決策引導的過程更多通過公眾號的內容完成。

公眾號做內容生產,對應的是內容傳播方式的重塑;而小程序就做服務變現,對應的是線上與線下消費服務入口的重構;公眾號負責積累粉絲沉澱用戶,小程序提供服務解決能力,完成用戶鏈條上的最後一環,從而打造微信生態圈內完整的營銷閉環。

小程序更輕便更易傳播

對於開發者而言,微信小程序除了巨大的流量紅利,也意味著相較於傳統應用更低的開發和維護成本,尤其是對於大眾創業者和零售商家,現在擁有線上服務不再是一件昂貴費力的事情,從這個層麵上小程序也讓線上能力變得“觸手可及”。

對於用戶,微信小程序意味著更流暢的使用體驗,這一點無須多言,H5經常會出現延時、視覺變形等問題而APP則需要下載、注冊往往費時費力,這些在小程序裏都不會出現,其用完即走的便捷給用戶帶來了最輕的使用負擔。

抓住人性,小程序是理想的社交電商平台

產品的本質應該抓住人性那麽小程序也不例外,回看這一年來火爆的小程序主要都是抓住了以下三點來展開:炫耀、貪利以及窺探欲,這三點又長久以來是社交軟件挖掘最深的痛點,這也印證了小程序流量優勢的特殊性。

第一個關鍵詞是炫耀,這也是社交和工具類軟件分享最重要的動力,健身和背單詞類產品常常會設置“我堅持了XX天”的分享頁麵,正是利用用戶的炫耀心理。

第二個關鍵詞是貪利,人為財死鳥為食亡,麵對利益的誘惑人們往往會主動得多,社交電商的拚團、砍價等產品形態都是利用了用戶的這種心態來激發擴散效應,從而推動自身強營銷屬性的產品成為爆款的。

第三個關鍵詞是窺探欲,這種心態多被利用於匿名社交且由來已久,但在微信上格外容易引爆的原因在於微信本身是一個基於熟人關係的社交軟件,而化身為你不知我我不知你的低負擔社交狀態是在熟人關係鏈中相當刺激和新奇的體驗,但是利用這類心理的多個爆款小程序均遭到騰訊的無情封殺,可見騰訊並不鼓勵在微信上進行這種匿名與窺探的嚐試

通過以上分析,我們不難發現隻有社交電商能夠最大化的利用炫耀和貪利的心理,並打通整個微信生態中流量-轉化-變現的閉環。

因此小程序無疑是一個承載社交電商的理想平台。社交電商的形式其實也一直存在於微信中,在沒有小程序的時代微商就已經在朋友圈大行其道。隨著時間的推移,社交媒體除了維持本身的社交屬性外,將很大可能同時成為全麵的零售平台

文章由成都小程序開發 AG亚博国际工作室 編輯整理,轉載請注明出處

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